City Heaven Luxury Hotel biedt accommodatie in Ella. Het hotel met 3 sterren biedt een restaurant en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, een eigen badkamer. De accommodatie biedt roomservice en een 24-uursreceptie voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau en een flatscreen-tv. City Heaven Luxury Hotel heeft een aantal kamers met uitzicht op de stad, en iedere kamer is voorzien van een terras. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. City Heaven Luxury Hotel biedt een volledig Engels/Iers ontbijt of Aziatisch ontbijt. Vliegveld Internationale luchthaven Mattala Rajapaksa ligt op 88 km van de accommodatie.