Tranquil Escape ligt tegenover het strand in Durban, op 4 minuten lopen van Salt Rock Beach en 33 km van Vuurtoren van Umhlanga. De accommodatie bevindt zich op 46 km van Kings Parkstadion, 48 km van Moses Mabhida Stadion en 49 km van conferentiecentrum ICC Durban. Bepaalde kamers bij de accommodatie hebben een balkon met uitzicht op het zwembad. Alle kamers zijn voorzien van een eigen badkamer, sommige kamers hebben een terras en andere bieden ook een uitzicht op de zee. Er is een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een als buffet aangeboden ontbijt, à la carte-ontbijt en continentaal ontbijt. De wellnessruimte bij het pension bestaat uit een sauna en hot tub. Umhlali Country Club ligt op 6,5 km van Tranquil Escape, en Ndlondlo Reptile Park ligt 8,3 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven King Shaka ligt op 17 km afstand.