Grand Zuri Dumai ligt in het centrum van Dumai, een populaire havenstad in Oost-Riau. Het beschikt over een groot buitenzwembad, een fitnesscentrum en een spa. In het hele hotel is gratis WiFi beschikbaar. Grand Zuri Dumai ligt op 5 minuten rijden van de veerhaven van Dumai en op 20 minuten rijden van de luchthaven Pinangkampai. Pekanbaru City, de hoofdstad van de provincie Riau, ligt op 5 uur rijden. Alle kamers met airconditioning bieden uitzicht op de tuin. Ze zijn voorzien van een flatscreen-tv met kabelzenders, een minibar en een waterkoker. De eigen badkamers zijn uitgerust met een bad en gratis toiletartikelen. U kunt genieten van een ontspannende massage of ontspannen in de sauna. Bij de excursiebalie kunt u een auto huren en geld wisselen. Het hotel heeft een 24-uursreceptie. De Anggrek Lounge is 24 uur per dag geopend en serveert een selectie Europese, Indonesische en Chinese gerechten. Er worden ook westerse gerechten geserveerd.