Palace Downtown bevindt zich in een traditionele paleisachtige residentie en kijkt uit op de Dubai Fontein en het meer rond Burj Khalifa. De accommodatie heeft een spa in Arabische stijl en een fitnessruimte met een personal trainer. De kamers van The Palace Downtown Dubai zijn ingericht in een eigentijdse, Midden-Oosterse stijl en hebben een balkon en een luxe badkamer. Ze zijn allemaal voorzien van een interactief tv-systeem, een dvd-speler en gratis WiFi. De 4 verschillende restaurants serveren gastronomische gerechten, variërend van Argentijns vlees tot Thaise curry's. Bij de eetgelegenheden die de hele dag door zijn geopend, kunt u terecht voor buffetten met mediterrane en Midden-Oosterse gerechten. The Palace Downtown Dubai heeft een aantal recreatieve faciliteiten, zoals een door palmbomen omringd buitenbad en een spa met gezichts- en lichaamsbehandelingen. U kunt ook genieten van een hamam, regendouches, een hot tub en stoombaden. Het hotel bevindt zich op 5 minuten lopen van de Dubai Mall en het winkel- en uitgaanscentrum Souk Al Bahar. De accommodatie verzorgt op verzoek vervoer van de internationale luchthaven van Dubai naar het hotel.