The Cloud is gelegen in Devikolam, op 14 km van Munnar Theemuseum, en biedt uitzicht op de bergen. Er zijn een binnenzwembad en autoverhuur beschikbaar Er is een Indiaas restaurant en er is gratis privéparkeren. De units bij het hotel hebben een flatscreen-tv met satellietzenders en een kluisje. Kamers bij The Cloud hebben een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen. Er is ook gratis WiFi en sommige kamers hebben ook een balkon. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. Het personeel bij de receptie van The Cloud kan je praktische informatie geven over de omgeving. Mattupetty-dam ligt op 21 km van het hotel, en Anamudi ligt 29 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Cochin ligt op 110 km van de accommodatie en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.