Sterling Darjeeling ligt 2,3 km boven de zeespiegel, op 1 km van het treinstation Ghoom. De accommodatie biedt gratis WiFi in de lobby en het restaurant. De kamers zijn uitgerust met een kabel-tv, een telefoon en koffie- en theefaciliteiten. De eigen badkamers zijn uitgerust met toiletartikelen en een douche. Er is ook roomservice beschikbaar. Het resort biedt ook kinderopvang. Er zijn themafeesten, kampvuren en live entertainment beschikbaar. Er zijn ook winkels bij de accommodatie. Restaurant Delicatessen i biedt een scala aan Indiase, Tibetaanse en Chinese gerechten. Europese gerechten zijn ook beschikbaar. De accommodatie biedt een clubhuis met een verscheidenheid aan activiteiten, zoals schaken, tafeltennis en andere binnenspellen. Het resort beschikt ook over een bibliotheek, een fitnessruimte en een spa- en wellnesscentrum. Sterling Darjeeling ligt op 8 km van het treinstation van Darjeeling. New Jalpaiguri en de luchthaven Bagdogra liggen op 90 km afstand.