Om Residency is gelegen in Darjeeling en biedt een restaurant. Privéparkeren kan worden geregeld tegen een meerprijs. De accommodatie biedt roomservice en een 24-uursreceptie voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. De units hebben een kluisje. Vliegveld Internationale luchthaven Bagdogra ligt op 60 km van de accommodatie en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.