Hotel Om Residency bevindt zich in Darjeeling, op 6,6 km van Tiger Hill en beschikt over een gedeelde lounge, een bar en uitzicht op de stad. De accommodatie is gelegen op minder dan 1 km van klooster Ghoom, 2 km van Tibetaans Bhoeddistisch Klooster Darjeeling en 5 km van Himalayan Mountaineering Institute and Zoological Park. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en excursies boeken voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, een terras met uitzicht op de bergen, een eigen badkamer, een flatscreen-tv, beddengoed en handdoeken. Alle kamers zijn voorzien van een kledingkast en een waterkoker. Hotel Om Residency heeft een restaurant dat Chinese, Britse en Indiase gerechten serveert. Op verzoek zijn er ook halal opties. Gasten gaan er graag fietsen, en bij de accommodatie kun je ook fietsen huren. Japanse Vredespagode ligt op 5,4 km van Hotel Om Residency, en Mahakal Mandir ligt 6,1 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Bagdogra, op 62 km van het hotel.