Hotel Sapphire heeft een centrale ligging in Dar es Salaam, midden in een groot commercieel- en winkelgebied. Het hotel beschikt over een businesscentrum, een fitnessruimte, een restaurant en een bar. De kamers hebben een moderne inrichting met marmeren vloeren, donkerhouten meubels en neutrale tinten. Ze zijn uitgerust met een magnetron, een koelkast, een flatscreen-tv en een dvd-speler. De kamers zijn ook voorzien van koffie- en theefaciliteiten. Het hotel serveert een dagelijks ontbijt. Het restaurant Spice N Ice biedt ook Indiase, continentale en Chinese gerechten. U kunt 24 uur per dag gebruikmaken van roomservice en Hotel Sapphire heeft een koffiebar. Er is ook WiFi in het hotel. De internationale luchthaven Julius Nyerere ligt op 12 km van het hotel, en er is een pendeldienst naar de luchthaven beschikbaar. Het New Africa Casino bevindt zich op 842 meter van het Sapphire.