Palm house ligt in Dahab, op 14 minuten lopen van Dahab Beach, en heeft een aantal voorzieningen, waaronder een tuin, een terras en een bar. Het hotel heeft familiekamers. Het personeel bij de receptie spreekt Arabisch en Engels, en staat altijd klaar om je te helpen. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Sharm el-Sheikh, op 93 km van het hotel. De accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.