Hugo's Family ligt in Da Lat, op 3,4 km van Truc Lam-tempel, en biedt accommodatie met een terras, gratis privéparkeren, een restaurant en een bar. Het hostel met gratis WiFi ligt op 3,5 km van Tuyen Lam-meer en 4,1 km van Lam Vien-plein. De accommodatie biedt roomservice, een conciërgedienst en geldwisselservice voor gasten. Alle kamers bij het hostel zijn uitgerust met een zithoek. Naast een eigen badkamer met een douche en een haardroger, hebben bepaalde kamers bij Hugo's Family ook uitzicht op uitzicht op de bergen. De kamers hebben beddengoed. Er is een Aziatisch ontbijt beschikbaar bij de accommodatie. Xuan Huong-meer ligt op 4,2 km van Hugo's Family, en Yersin Park Da Lat ligt 4,4 km verderop. Vliegveld Luchthaven Lien Khuong ligt op 27 km afstand en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.