Carmen's House is gunstig gelegen in Cuzco, en is voorzien van Amerikaans ontbijt en gratis WiFi in de hele accommodatie. De accommodatie biedt een conciërgedienst en bagageopslag voor gasten. Het pension biedt bepaalde kamers met uitzicht op de stad, en iedere kamer is uitgerust met een eigen badkamer. Het personeel van de receptie spreekt Engels en Spaans. Vliegveld Internationale luchthaven Alejandro Velasco Astete ligt op 5 km afstand, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.