Hotel El Encuentro ligt in het mooie bergdorp Cutzalan, een van de Magic Towns van Mexico. Het hotel biedt gratis privéparkeergelegenheid en gratis WiFi in de openbare ruimtes. Sommige kamers van El Encuentro bieden uitzicht over de daken van de stad. Alle kamers hebben stenen tegelvloeren en een plafondventilator. Ze hebben allemaal een kabel-tv en een eigen badkamer met 24 uur per dag warm water. Hotel El Encuentro is centraal gelegen, op slechts 2 minuten lopen van de kerk San Francisco de Asis en op 5 minuten van het Heiligdom van Guadalupe. Er rijden dagelijks bussen van en naar Mexico D. F. en Puebla de Zaragoza.