Palmas bevindt zich in Cuernavaca, op 15 minuten lopen van Museo Robert Brady, en biedt accommodatie met een buitenzwembad, gratis privéparkeren en een tuin. Tot de faciliteiten van deze accommodatie behoren roomservice, een 24-uursreceptie en gratis WiFiin de hele accommodatie. Het hotel heeft familiekamers.
Alle kamers bij het hotel hebben een tv. Alle kamers bij Palmas hebben een eigen badkamer.
Archeologische vindplaats Xochicalco ligt op 25 km van de accommodatie. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Benito Juarez, op 78 km van Palmas.