Hotel Cisne is gelegen in Cuenca, op 4 km van Pumapungo Museum en 4,4 km van Rio Tomebamba, en biedt een bar. Deze accommodatie heeft ook een 24-uursreceptie, een restaurant en een zonneterras. Voor een drankje kun je terecht bij de snackbar. Alle units bij het hotel hebben een flatscreen-tv met satellietzenders. Kamers bij Hotel Cisne hebben een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen. Er is ook gratis WiFi en bepaalde kamers hebben uitzicht op de stad. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. Er is elke ochtend een continentaal ontbijt beschikbaar bij Hotel Cisne. Modern Art Museum ligt op 2,2 km van het hotel, en Straw hat Museum ligt 2,7 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Mariscal Lamar, op 5 km van Hotel Cisne.