Comfort city is gelegen in Cuenca, op 19 minuten lopen van Rio Tomebamba, 1,2 km van San Blas square, en 14 minuten lopen van Museum of the Aboriginal Cultures. De accommodatie ligt op 8 minuten lopen van Pumapungo Museum en biedt gratis WiFi in de hele accommodatie. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van de homestay zijn Museum of "Las Conceptas", Museum of the Cañari Identity en Chahuarchimbana House Museum. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Mariscal Lamar, op 1 km van Comfort city.