Felicia Hotel & Suites heeft een tuin, een gedeelde lounge, een terras en een bar in Cuenca. Naast een 24-uursreceptie beschikt over deze accommodatie ook een waterpark. Het hotel heeft een sauna, roomservice en gratis WiFi in de hele accommodatie. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. Alle kamers zijn voorzien van een koelkast. Je kunt bij de accommodatie genieten van een als buffet aangeboden ontbijt, à la carte-ontbijt of continentaal ontbijt. Bij Felicia Hotel & Suites kun je volop genieten van een hot tub. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van de accommodatie zijn Pumapungo Museum, Rio Tomebamba en Cuenca New Cathedral. Vliegveld Internationale luchthaven Mariscal Lamar ligt op 2 km van de accommodatie.