Hotel Exelsior ligt op 6 minuten lopen van openbare bibliotheek van Cucuta en 4,2 km van Comfanorte Ecopark, en is voorzien van kamers met airconditioning en een eigen badkamer in Cúcuta. Tot de faciliteiten van deze accommodatie behoren een restaurant, een gedeelde lounge, roomservice, en tevens gratis WiFiin de hele accommodatie. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, een excursiebalie en bagageopslag voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau en een flatscreen-tv. De kamers hebben een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen. Hotel Exelsior biedt een à la carte-ontbijt of Amerikaans ontbijt. Vliegveld Internationale luchthaven Camilo Daza ligt op 5 km afstand.