The Laughing Mermaid heeft een terras, een restaurant, een bar, en biedt accommodatie in Coffee Bay met gratis WiFi en uitzicht op de zee. De bed & breakfast beschikt over gratis privéparkeren en bevindt zich in een gebied waar je kunt vissen, snorkelen en fietsen. Handdoeken en beddengoed worden bij de bed & breakfast verzorgd. Coffee Bay Beach ligt op 2,1 km van de bed & breakfast, en Natuurreservaat Hluleka ligt 43 km verderop. Vliegveld Luchthaven Mthatha ligt op 100 km afstand en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.