Hotel Casa Chapultepec heeft een tuin, een gedeelde lounge, een terras en een restaurant in Cobán. De accommodatie heeft een bar en massagediensten. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, een shuttleservice regelen, roomservice en gratis WiFi. Iedere kamer heeft een eigen badkamer met gratis toiletartikelen, en sommige kamers hebben een kitchenette met een koelkast. Alle kamers bij het hotel hebben beddengoed en handdoeken. Er is een à la carte-ontbijt beschikbaar bij Hotel Casa Chapultepec. Vliegveld Luchthaven La Aurora ligt op 165 km van de accommodatie.