Dit door een familie beheerde hotel biedt een seizoensgebonden buitenzwembad met een terras en café. Het is gelegen in een rustige buurt van Ciutadella, op slechts 100 meter van de zeeboulevard. Elke eenvoudige, functionele kamer van Hotel Madrid heeft een balkon met uitzicht op de straat. Alle kamers hebben een ventilator, een kluisje en een eigen badkamer. De kamers worden dagelijks schoongemaakt en de handdoeken worden dan ook vervangen. Hotel Madrid ligt op slechts 500 meter van de kathedraal van Ciutadella en de historische binnenstad. Het is vanaf het hotel 10 minuten lopen naar het Platja Gran-strand. Er is gratis openbare parkeergelegenheid in de buurt.