Hotel Balam Puerto bevindt zich in Ciudad del Carmen. Het hotel met 3 sterren biedt een terras en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, een eigen badkamer. De accommodatie is rookvrij en ligt op 2,5 km van Carmen XXI Convention Centre. Alle kamers bij het hotel hebben een flatscreen-tv. De kamers zijn voorzien van een kledingkast en een koffiezetapparaat. Het personeel van de receptie bij Hotel Balam Puerto staat de hele dag voor je klaar om hulp te geven. Vliegveld Internationale luchthaven Ciudad del Carmen ligt op 5 km afstand.