City Express Ciudad del Carmen ligt tegenover het strand Playa Norte en heeft een buitenzwembad en een fitnesscentrum. De accommodatie biedt gratis WiFi en gratis privéparkeergelegenheid. Alle kamers van het City Express Ciudad del Carmen zijn stijlvol ingericht en voorzien van airconditioning. Elke kamer heeft een kabel-tv en een eigen badkamer met toiletartikelen. Er is ook roomservice beschikbaar. Het conferentiecentrum Carmen XXI ligt op ongeveer 10 minuten lopen en het centrum van Ciudad del Carmen kan in ongeveer 15 minuten rijden bereikt worden. De luchthaven van Ciudad del Carmen ligt 4,5 km verderop.