Casa Castillo is aantrekkelijk gelegen in de wijk Reforma in Mexico-Stad, en ligt op 1,9 km van paleis van Chapultepec, 1,7 km van Monument voor de Onafhankelijkheid en 1,7 km van Ambassade van de Verenigde Staten. De accommodatie is gelegen op 1,8 km van Bosque de Chapultepec, 3,9 km van Museo Soumaya en 4,6 km van Museo de Memoria y Tolerancia. De accommodatie is rookvrij en bevindt zich op 15 minuten lopen van Nationaal Museum voor Antropologie. Alle kamers bij het hotel hebben een koffiezetapparaat. De kamers bij Casa Castillo hebben een eigen badkamer met een douche en een haardroger. Er is ook gratis WiFi en sommige kamers zijn voorzien van een terras. Alle kamers bij de accommodatie hebben een flatscreen-tv en een kluisje. Je kunt 24 uur per dag bij de receptie terecht voor advies. Het personeel spreekt Engels en Spaans. Museo de Arte Popular ligt op 4,7 km van Casa Castillo, en Palácio de Bellas Artes ligt 5 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Benito Juarez ligt op 14 km van de accommodatie.