Hotel Kaia bevindt zich in Ciérvana, op 7,2 km van Vizcayabrug, en biedt een excursiebalie, rookvrije kamers, een restaurant, gratis WiFi in de hele accommodatie en een bar. De accommodatie ligt op 14 km van BEC Bilbao, 18 km van San Mamés Rail Station en 18 km van San Mamés Metro Station. Het hotel heeft familiekamers. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. Alle kamers hebben een kledingkast. Je kunt bij Hotel Kaia genieten van een continentaal ontbijt. Metrostation San Mamés ligt op 18 km van de accommodatie, en voetbalstadion San Mamés ligt 19 km verderop. Vliegveld Luchthaven Bilbao ligt op 19 km van de accommodatie.