Phala Guesthouse beschikt over een tuin, en is gelegen in Kaapstad in de regio Westkaap, op 8 minuten lopen van Strand en 10 km van Heidelberg Golf Club. Gratis WiFi is beschikbaar en privéparkeren kan worden geregeld tegen een meerprijs. De accommodatie is rookvrij en ligt op 24 km van Universiteit Stellenbosch. De kamers zijn uitgerust met een eigen badkamer, en een aantal units bij het pension hebben een terras. Natuurreservaat Jonkershoek ligt op 31 km van Phala Guesthouse, en Nationale botanische tuin Kirstenbosch ligt 48 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Kaapstad ligt op 32 km van de accommodatie.