Pozo del Cielo heeft een tuin, een gedeelde lounge, een restaurant en een bar in Chivay. Dit hotel met 3 sterren biedt roomservice en een excursiebalie. Kamers bij het hotel hebben een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen. Er is ook gratis WiFi en sommige kamers zijn uitgerust met uitzicht op de stad. Kamers bij Pozo del Cielo hebben een flatscreen-tv en een haardroger. Vliegveld Internationale luchthaven Rodríguez Ballón ligt op 141 km afstand.