Het Chitose Airport Hotel ligt op 4 minuten lopen van uitgang 2 van het treinstation JR Sapporo, dat op 7 minuten rijden van de luchthaven New Chitose ligt. Het biedt een gratis pendeldienst van/naar de luchthaven, een Japans/westers ontbijtbuffet en ruime kamers met gratis vast internet. De in 2004 gerenoveerde kamers van Hotel Air Terminal zijn voorzien van airconditioning en een lcd-tv. De eigen badkamer is uitgerust met een tandenborstel en gratis toiletartikelen, en er wordt groene thee verstrekt. De stad Sapporo ligt op ongeveer 40 minuten met de trein vanaf het nabijgelegen treinstation JR Chitose. De gratis ochtendpendeldienst naar de luchthaven rijdt volgens een schema (zie Belangrijke Informatie) en duurt ongeveer 12 minuten. Er is een muntwasserette op de 2e verdieping. In de lobby kunt u gratis gebruikmaken van een computer met internet en een printer (tegen een toeslag).