Hotel Puerta Chichen is gelegen in Chichén-Itzá, op 1,9 km van Chichén Itzá, en biedt accommodatie met een buitenzwembad, gratis privéparkeren, een tuin en een gedeelde lounge. Het hotel met 4 sterren biedt een terras en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, een eigen badkamer. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en geldwisselservice voor gasten. De units bij het hotel hebben een flatscreen-tv. Hotel Puerta Chichen heeft een restaurant dat Mexicaanse, lokale en internationale gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, zuivelvrije en veganistische opties. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Manuel Crescencio Rejón, op 122 km van de accommodatie, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.