Hotel Puerta Chichen is gelegen in Chichén-Itzá, op 1,9 km van Chichén Itzá, en biedt accommodatie met een buitenzwembad, gratis privéparkeren, een tuin en een gedeelde lounge. Het hotel met 4 sterren biedt een terras en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, een eigen badkamer. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en geldwisselservice voor gasten. De units bij het hotel hebben een flatscreen-tv. De kamers zijn inclusief een kluisje en sommige kamers bieden ook uitzicht op het zwembad. Hotel Puerta Chichen heeft een restaurant dat Mexicaanse, lokale en internationale gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, zuivelvrije en veganistische opties. Vliegveld Internationale luchthaven Manuel Crescencio Rejón ligt op 122 km van de accommodatie en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.