Hotel Casa Maya Calakmul heeft gratis fietsen, een tuin, een terras en een restaurant in Chicanna. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, een gedeelde keuken en gratis WiFi. Kamers zijn uitgerust met airconditioning, een koelkast, een magnetron, een koffiezetapparaat, een douche, gratis toiletartikelen en een bureau. Het hotel is voorzien van bepaalde kamers met een kluisje, en iedere kamer is uitgerust met een eigen badkamer en een kledingkast. Alle kamers bij Hotel Casa Maya Calakmul hebben beddengoed en handdoeken. Gasten gaan er graag wandelen en fietsen, en bij de accommodatie kun je ook een auto huren. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Chetumal, op 122 km van Hotel Casa Maya Calakmul.