Hotel Casa Maya Calakmul heeft gratis fietsen, een tuin, een terras en een restaurant in Chicanna. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, een gedeelde keuken en gratis WiFi. Kamers zijn uitgerust met airconditioning, een koelkast, een magnetron, een koffiezetapparaat, een douche, gratis toiletartikelen en een bureau. Het hotel is voorzien van bepaalde kamers met een kluisje, en iedere kamer is uitgerust met een eigen badkamer en een kledingkast. Alle kamers bij Hotel Casa Maya Calakmul hebben beddengoed en handdoeken. Er is een continentaal ontbijt beschikbaar bij de accommodatie. Hotel Casa Maya Calakmul biedt een hot tub. Gasten gaan er graag wandelen en fietsen, en bij het hotel kun je ook een auto huren. Vliegveld Internationale luchthaven Chetumal ligt op 122 km afstand.