CitizenM Chicago Downtown ligt in het centrum van Chicago, op 1,7 km van Ohio Street Beach en heeft een gedeelde lounge, een restaurant en een bar, dit hotel met 4 sterren biedt een 24-uursreceptie, een businesscentrum en gratis WiFi. De accommodatie is rookvrij en bevindt zich op 2,4 km van Oak Street Beach. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau. De kamers bij citizenM Chicago Downtown hebben een tv met kabelzenders en een iPad. Je kunt bij de accommodatie genieten van een als buffet aangeboden ontbijt. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van citizenM Chicago Downtown zijn Treinstation Millennium Station, Shops at Northbridge en CIBC Theatre. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Midway, op 18 km van het hotel.