CitizenM Chicago Downtown ligt in het centrum van Chicago, op 19 minuten lopen van Ohio Street Beach en heeft een gedeelde lounge, een restaurant en een bar, dit hotel met 4 sterren biedt gratis WiFi, een 24-uursreceptie en een businesscentrum. De accommodatie is rookvrij en bevindt zich op 5 minuten lopen van Treinstation Millennium Station. Alle kamers bij het hotel hebben een eigen badkamer. Er is een als buffet aangeboden ontbijt beschikbaar bij citizenM Chicago Downtown. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van de accommodatie zijn Millennium Park, Shops at Northbridge en Cloud Gate - The Bean. Vliegveld Internationale luchthaven Midway ligt op 18 km afstand.