Aksara Heritage is goed gelegen in het centrum van Chiang Mai, en is voorzien van kamers met airconditioning, gratis WiFi, gratis privéparkeren en roomservice. Er zijn faciliteiten zoals een buitenzwembad, een terras en een restaurant. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, een conciërgedienst en excursies boeken voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. Alle kamers hebben een kluisje; sommige kamers hebben een balkon en andere bieden ook uitzicht op de stad. De kamers zijn voorzien van een kledingkast en een waterkoker. Je kunt bij Aksara Heritage genieten van een à la carte-ontbijt of Amerikaans ontbijt. Vliegveld Internationale luchthaven Chiang Mai ligt op 4 km afstand.