Palmcove is gunstig gelegen in Chiang Mai, en biedt kamers met airconditioning, een terras, gratis WiFi en een restaurant. Het hotel heeft een bar, en ligt dicht bij verschillende bekende bezienswaardigheden, op 3 minuten lopen van Chiang Mai-poort, minder dan 1 km van Tempel Chedi Luang en 12 minuten lopen van Three Kings Monument. Het hotel heeft een hot tub en roomservice. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. Iedere kamer is uitgerust met een kluisje; sommige kamers zijn uitgerust met een balkon en andere bieden ook uitzicht op de stad. Kamers zijn voorzien van een kledingkast en een waterkoker. Er is een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een continentaal ontbijt, volledig Engels/Iers ontbijt en Amerikaans ontbijt. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van Palmcove zijn Tha Pae-poort, nachtbazaar Chiang Mai en Chang Puak-poort. Vliegveld Internationale luchthaven Chiang Mai ligt op 4 km afstand.