Eleven Pillar Site Chiangmai is goed gelegen in het centrum van Chiang Mai, en biedt kamers met airconditioning, een tuin, gratis WiFi en een restaurant. De accommodatie ligt op 9 minuten lopen van Chang Puak-poort, minder dan 1 km van Chang Puak-markt en 10 minuten lopen van Tha Pae-poort. Voor een drankje kun je terecht bij de snackbar. Alle kamers bij het hotel hebben een waterkoker. De eigen badkamer is uitgerust met een douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. De kamers bij Eleven Pillar Site Chiangmai hebben een flatscreen-tv en slippers. De accommodatie biedt een Amerikaans ontbijt of Aziatisch ontbijt. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van Eleven Pillar Site Chiangmai zijn Three Kings Monument, Tempel Chedi Luang en Wat Phra Singh. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Chiang Mai, op 4 km van het hotel.