HUG Backpackers is goed gelegen in Chiang Mai, en biedt kamers met airconditioning, een gedeelde lounge en gratis WiFi. Populaire bezienswaardigheden in de buurt zijn onder andere Tempel Chedi Luang, Wat Phra Singh en Chiang Mai-poort. De accommodatie is rookvrij en is gelegen op 5 minuten lopen van Chang Puak-poort. Alle kamers bij het hostel hebben een waterkoker. Naast een gedeelde badkamer met een douche en een haardroger, hebben kamers bij HUG Backpackers ook uitzicht op de stad. Alle units hebben beddengoed. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van de accommodatie zijn Chang Puak-markt, Tha Pae-poort en Three Kings Monument. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Chiang Mai, op 5 km van HUG Backpackers.