P21 Chiangmai Hotel ligt midden in het centrum van Chiang Mai, op 15 minuten lopen van de Nachtbazaar en de Thapae-poort. Andere lokale bezienswaardigheden, zoals tempels en de Sunday Market zijn ook vlakbij. Het hotel biedt een 24-uursreceptie en gratis internet in het hele gebouw. De moderne kamers van P21 zijn voorzien van een tv met kabel- en satellietzenders en een kluisje. Ze beschikken over een eigen badkamer, een koelkast met een gratis minibar en slippers. Het hotel biedt een bagageopslag en een wasservice. De in- en uitchecktijden zijn flexibel, afhankelijk van beschikbaarheid van de kamers. Er is openbare parkeergelegenheid langs de straat voor het hotel. P21 Hotel ligt op 17 minuten rijden van de internationale luchthaven van Chiang Mai en zowel bus- als treinstations liggen op 2,4 km en 2,8 km afstand.