Heritance Cherai ligt op slechts 100 meter van het Cherai-strand en het Cheria-meer en biedt gratis WiFi in alle ruimtes. De receptie is 24 uur per dag geopend. De kamers zijn voorzien van airconditioning, houten wanden, een houten plafond en uitzicht op de tuin. Ze beschikken over een flatscreen-tv met kabelzenders, een kledingrek en uitzicht op de tuin. De aangrenzende badkamers zijn uitgerust met een douche en gratis toiletartikelen. Heritance Cherai ligt op 5 km van het Pallippuram Fort. Het ligt op 2 km van het busstation van Cherai, op 28 km van het treinstation van Alwaye en op 30 km van de internationale luchthaven van Cochin. De excursiebalie kan worden benaderd voor verdere hulp bij reizen, autoverhuur en een wisselkantoor. Er is een was- en stomerijservice beschikbaar. Roomservice is beschikbaar.