Charlotte Marriott City Center ligt midden in het centrum van Charlotte. Het hotel biedt gratis WiFi in de openbare ruimtes. Tot de faciliteiten behoort een 24-uursfitnesscentrum. Parkeren is mogelijk tegen een toeslag. De kamers van het Marriott Charlotte City Center zijn voorzien van airconditioning en een moderne inrichting. Alle kamers zijn voorzien van een flatscreen-tv met kabelzenders. Er zijn ook een koffiezetapparaat en een kleine koelkast aanwezig. Sommige kamers bieden toegang tot de M Club Lounge. Gasten kunnen genieten van een full-service diner in Stoke Charlotte, dat Amerikaanse gerechten serveert voor lunch en diner. Coco & the Director, een koffiebar en co-lab ruimte, serveert lokaal gebrande koffie naast lokale evenementen, muziek en een selectie lokale gerechten. Het Charlotte Marriott City Center ligt op minder dan 2 km van de NASCAR Hall of Fame en het Bank of America Stadium. Het Natuurmuseum en Discovery Place liggen op 7 minuten lopen van het hotel.