Het Bertaso is centraal gelegen in Chapecó en beschikt over een fitnesscentrum en een restaurant dat dagelijks een ontbijtbuffet en roomservice biedt. In de hele accommodatie is gratis WiFi beschikbaar. Alle klassiek ingerichte accommodaties zijn voorzien van airconditioning, kabel-tv, een minibar en een eigen badkamer. Sommige zijn voorzien van een led-tv en de suites hebben een woonkamer en een spabad. Hotel Bertaso ligt op 2,6 km van het busstation van Chapecó en op 8 km van de internationale luchthaven Serafin Enoss Bertaso. Het winkelcentrum Pátio Chapecó ligt op minder dan 3 km afstand en er is privéparkeergelegenheid.