Hivetel bevindt zich in Chalong, op 4,4 km van Chalong-tempel, en biedt accommodatie met een buitenzwembad, gratis privéparkeren, een tuin en een gedeelde lounge. Elke accommodatie bij het hotel met 3 sterren heeft uitzicht op de bergen, en je hebt toegang tot een terras en het binnenbad. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, een conciërgedienst en gratis WiFi in de hele accommodatie. Alle kamers zijn voorzien van airconditioning, een flatscreen-tv met satellietzenders, een koelkast, een waterkoker, een douche, gratis toiletartikelen en een bureau. Alle kamers bij het hotel hebben een eigen badkamer met een haardroger. Hivetel heeft een restaurant dat Amerikaanse, Italiaanse en Thaise gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, zuivelvrije en veganistische opties. Chalong Pier ligt op 4,9 km van de accommodatie, en Chinpracha House ligt 7,8 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Phuket, op 39 km van Hivetel.