Gem Hostel bevindt zich in Cat Ba, op minder dan 1 km van Tung Thu-strand en 15 minuten lopen van Cat Co 1 Beach, en biedt accommodatie met een tuin, gratis WiFi in de hele accommodatie en gratis privéparkeren. Het pension beschikt over een privéstrand, en ligt dicht bij verschillende bekende bezienswaardigheden, op 1,7 km van Cat Co 2-strand, 17 minuten lopen van Cannon Fort en 1,8 km van Ben Beo Harbour. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, een excursiebalie en geldwisselservice voor gasten. Alle kamers bij het pension hebben een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. Gem Hostel heeft een aantal kamers met uitzicht op de stad, en elke kamer is uitgerust met een waterkoker. Alle kamers zijn voorzien van een koelkast. Hospital Cave ligt op 7,8 km van de accommodatie, en Cat Ba National Park ligt 12 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Cat Bi, op 49 km van Gem Hostel, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.