Refugio Ballena Hostel bevindt zich in Castro en heeft een tuin, een gedeelde lounge, een terras, en gratis WiFi in de hele accommodatie. De accommodatie is voorzien van luchthaventransfers en fietsverhuur. Alle kamers bij het pension hebben een patio. Refugio Ballena Hostel heeft een aantal kamers met uitzicht op de stad, en elke kamer is uitgerust met een koffiezetapparaat. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. Playa Sabanilla ligt op 17 minuten lopen van Refugio Ballena Hostel. Vliegveld Luchthaven Mocopulli ligt op 20 km van de accommodatie.