Refugio Ballena Hostel bevindt zich in Castro, op 17 minuten lopen van Playa Sabanilla, en biedt een terras, rookvrije kamers, en gratis WiFi in de hele accommodatie. De accommodatie biedt een gedeelde keuken en excursies boeken voor gasten. Alle kamers bij het pension hebben een patio. Refugio Ballena Hostel heeft een aantal kamers met uitzicht op de stad, en elke kamer is uitgerust met een koffiezetapparaat. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. Vliegveld Luchthaven Mocopulli ligt op 20 km van de accommodatie, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.