Playa Encantada bevindt zich in Casitas, op 2 minuten lopen van Playa Casitas, en biedt accommodatie met een buitenzwembad, gratis privéparkeren, een tuin en een privéstrand. Het hotel met 3 sterren biedt een terras en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, en een eigen badkamer. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en excursies boeken voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een balkon met zeezicht. Playa Encantada heeft een aantal kamers met uitzicht op het zwembad, en elke kamer is voorzien van een patio. Alle kamers bij de accommodatie hebben een flatscreen-tv en gratis toiletartikelen. Je kunt bij Playa Encantada genieten van een Amerikaans ontbijt. Het hotel heeft een restaurant dat Mexicaanse gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische en zuivelvrije opties. Playa Encantada biedt een speeltuin. Vliegveld Luchthaven General Heriberto Jara (Veracruz) ligt op 157 km van de accommodatie.