The Coal Exchange Hotel bevindt zich op 1,9 km van Motorpoint Arena Cardiff, en biedt een 3-sterrenaccommodatie in Cardiff en heeft een gedeelde lounge, een restaurant en een bar. Tot de faciliteiten van deze accommodatie behoren roomservice, een bagageopslagruimte en gratis WiFiin de hele accommodatie. De accommodatie is rookvrij en ligt op 2,7 km van University of South Wales - Cardiff Campus. Alle kamers bij het hotel zijn voorzien van een flatscreen-tv met satellietzenders en een kluisje. De kamers hebben een eigen badkamer met een douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. Kamers zijn voorzien van een bureau en een waterkoker. De ontbijtopties bestaan uit een als buffet aangeboden ontbijt, continentaal ontbijt en volledig Engels/Iers ontbijt. Het personeel van de 24-uursreceptie spreekt Arabisch, Engels, Spaans en Pools. Cardiff University ligt op 4,1 km van The Coal Exchange Hotel, en Kasteel van Cardif ligt 4,4 km verderop. Vliegveld Luchthaven Cardiff ligt op 22 km van de accommodatie.