Hotel Blue Star Cancun is aantrekkelijk gelegen in het centrum van Cancun, en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, gratis privéparkeren en roomservice. De accommodatie heeft een gedeelde lounge en een bar. Het hotel heeft een hot tub, buitenzwembad dat het hele jaar door open is en terras, en je kunt een hapje eten in het restaurant. Alle kamers bij het hotel hebben een zithoek, een flatscreen-tv met kabelzenders, een kluisje en een eigen badkamer met een douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. Elke kamer is voorzien van een koffiezetapparaat, bepaalde kamers hebben een balkon en andere hebben ook uitzicht op de stad. Alle kamers bij Hotel Blue Star Cancun hebben beddengoed en handdoeken. Het personeel van de 24-uursreceptie bij de accommodatie staat voor je klaar om advies te geven. Vliegveld Internationale luchthaven Cancún ligt op 18 km van de accommodatie, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.