De Real Inn Cancún ligt aan een lagune en heeft een buitenzwembad, op 400 meter van het Tortuga-strand en op 3 km van het winkelcentrum Plaza Caracol. Er is gratis WiFi beschikbaar. Alle kamers zijn voorzien van airconditioning en een televisie met kabelzenders. De prrivébadkamers zijn uitgerust met een douche, een föhn en gratis toiletartikelen. Verder zijn er een bureau en een kluisje beschikbaar. Bij de Real Inn Cancún vindt u een fitnessruimte, een restaurant en gratis parkeergelegenheid. Ook kunt u gebruikmaken van een vergaderruimte, een strijkservice en wasfaciliteiten. De Real Inn Cancún ligt op 4 km van de nachtclub Coco Bongo en op 7 km van het winkelgebied La Isla Shopping Village. De internationale luchthaven van Cancún bevindt zich op 22 km afstand.