Het Four Points by Sheraton Cancun bevindt zich in Cancún en beschikt over een buitenbad en een restaurant. U heeft de beschikking over gratis WiFi. Elke kamer heeft airconditioning en een koffiezetapparaat. Elke kamer van het Four Points Cancun is voorzien van kabel-tv. De eigen badkamers beschikken over een douche. De kamers zijn standaard uitgerust met een bureau. Het Four Points by Sheraton Hotel Cancun beschikt over een 24-uursreceptie en een bar. Er zijn tevens vergaderfaciliteiten. Er is gratis parkeergelegenheid op het terrein. Het hotel ligt op 4 km van het ADO busstation van Cancun en op 15 km van het winkelcentrum La Isla. De luchthaven van Cancún bevindt zich op 15 minuten rijden.