Altitude at Krystal Grand Cancun - All Inclusive ligt in Cancún, op 4 minuten lopen van Coco Bongo, en biedt een buitenzwembad en een fitnesscentrum. De accommodatie heeft een bar en een restaurant dat Mexicaanse gerechten serveert. Er is gratis WiFi beschikbaar. Alle kamers van het hotel zijn voorzien van een kledingkast en een flatscreen-tv. De kamers zijn uitgerust met een koffiezetapparaat en een eigen badkamer. Sommige kamers hebben een balkon. De accommodatie verzorgt een continentaal ontbijt. Altitude at Krystal Grand Cancun - All Inclusive beschikt over een terras. Het personeel bij de receptie spreekt Engels en Spaans en staat 24 uur per dag voor u klaar. Het winkelcentrum La Isla ligt op 3,4 km van de accommodatie. De dichtstbijzijnde luchthaven is de internationale luchthaven van Cancún, 17 km verderop.